Angebote im ambulanten Bereich oder im Bereich besonderer Wohnformen, die mit personenzentrierten Leistungen Menschen mit vielfältigen Beeinträchtigungen unterstützen, prägen das Bild des Leistungserbringers in der Eingliederungshilfe im Sinne der Zielsetzung des BTHG. In diesem Zusammenhang besitzt Digitalisierung das große Potenzial zu mehr Teilhabe und individueller Selbstbestimmung beizutragen – ein Potenzial, das Leistungserbringer der Eingliederungshilfe unbedingt nutzen sollten. Doch wie kommt man möglichst effizient zu geeigneten Digitalisierungsansätzen für die eigene Einrichtung?
Digitalisierung bedarf in der Gesamtheit einer entsprechenden Strukturierung. Forschung und Praxis zeigen zugleich: Hierfür eignet sich im besonderen Maße die Messung eines digitalen Reifegrades in Form eines Reifegrad-Checks.
Um den spezifischen Anforderungen der Eingliederungshilfe Rechnung zu tragen, hat Curacon ein umfangreiches, sehr differenziertes und dennoch pragmatisches Werkzeug entwickelt. Mit diesem Werkzeug wird nicht nur der Status quo der Digitalisierung aus Sicht von IT und Verwaltung beleuchtet, sondern insbesondere das gesamte Feld der Leistungsprozesse in den Mittelpunkt gerückt und differenziert analysiert. Dabei wird der Fokus konsequent auf die Perspektive der zu betreuenden Menschen mit ihren unterschiedlichen Bedarfen gerichtet.
Auf Basis einer Selbsteinschätzung sowie einer gemeinsamen Validierung in Form eines Workshops erhalten Einrichtungen sowohl ein akkumuliertes als auch ein differenziertes Abbild Ihrer Leistungs- und Verwaltungsprozesse mit Blick auf die Digitalisierung.
Daraus können einrichtungsspezifische Stärken, Schwächen sowie Entwicklungspotenziale abgeleitet werden.
Selbstverständlich ist die Digitalisierung von Einrichtungen der Eingliederungshilfe mit einem digitalen Reifegrad-Check nicht abgehakt, sondern stellt den Startpunkt für den digitalen Transformationsprozess dar. Die Mehrwerte des Instruments sind im nächsten Schritt in den Strategieprozess zu integrieren. So können auf Basis der Ergebnisse die grundsätzliche „Marschrichtung“ und prozessuale Zielbilder für die Eingliederungshilfe entwickelt sowie Maßnahmen in Umsetzungs-, Finanz- und Investitionspläne überführt werden. Außerdem kann der der Reifegrad-Check Ansatzpunkte aufzeigen, wo KI (künstliche Intelligenz) künftig zur Verbesserung der Leistungsprozesse sinnvoll und qualitätsverbessernd eingesetzt werden kann.
Digitalisierung ist Chance und Fluch zugleich – dabei steht jedoch eines fest: Wer von Digitalisierung in der Eingliederungshilfe profitieren und nicht abgehängt werden möchte, muss sich jetzt zu zentralen Fragestellungen positionieren und seine persönliche Digitalisierungsstrategie entwickeln. Unsere Expert:innen unterstützen Sie sehr gerne dabei. Jetzt Kontakt aufnehmen!