Digitalisierung - die Chance für echte Prozessoptimierung

Die Digitalisierung stellt als Unterstützung für die Verbesserung von Prozessen eine attraktive Möglichkeit dar. Dennoch ist hier Vorsicht geboten: aktuell problembehaftete Prozesse dürfen nicht bloß in die digitale Welt übertragen werden. Vielmehr muss zunächst der zugrunde liegende Prozess beherrscht werden, bevor aus der Digitalisierung Nutzen gezogen werden kann. 

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Autor:
Sarah Braun
Erschienen in:
Curacontact 03/2019
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