Controlling und Steuerung – Pflicht in unseren Branchen

Eine aktive (betriebswirtschaftliche) Steuerung von Unternehmen ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für das Fortbestehen – auch in der Sozial- und Gesundheitswirtschaft.

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Controlling in der Sozial- und Gesundheitswirtschaft

Vor dem Hintergrund immer neuer Anforderungen und Herausforderungen, seien es Berichtspflichten oder wirtschaftliche Ausnahmesituationen im Zuge der Inflation, nimmt die Bedeutung eines ganzheitlichen Steuerungszielbildes immer weiter zu. Die strukturierte Ausrichtung eines Unternehmens über all seine Dimensionen, seien es Organisationen, Methoden und Prozesse, Instrumente oder Systeme, hinweg ist dabei maßgeblich für die Umsetzung.

Was versteht man eigentlich unter Controlling?

Der Begriff des Controllings besetzt damit eine essenzielle Funktion in jedem Unternehmen, die deutlich weiter gefasst sein sollte als eine reine Engführung auf die Funktion der Finanzkontrolle. Nicht nur fördert eine systematisch unterstützte Entscheidungsfindung die Planung und Steuerung von Unternehmensaktivitäten, sondern unterstützt im wesentlichen Umfang Effizienz, Effektivität und Zielerreichung der Organisation. Die kontinuierliche Bereitstellung systemimmanenter Informationen dient neben einer Überwachung der Unternehmensprozesse der frühzeitigen Identifikation von Abweichungen gegenüber prognostizierten Entwicklungen und sichert in Verbindung mit geeigneten Maßnahmen die gewünschte Korrektur des Forecasts ab.

Mit einem ganzheitlichen Controlling kann diesen Herausforderungen wirkungsvoll begegnet werden.

Kennen Sie bereits unsere Controlling-Studien für Krankenhaus und Sozialwirtschaft? Lesen Sie gerne nach, was die Branchen im Kontext des Controllings bewegen. Mehr erfahren!

Ganzheitliches Controlling

Ein ganzheitliches Controlling fokussiert sich nicht nur auf die finanzwirtschaftlichen Kennzahlen und Auswertungen, sondern umfasst eine Vielzahl an Perspektiven im Unternehmen.

Folgender Ausschnitt von zentralen Fragestellungen werden dadurch unternehmensindividuell – abhängig von den jeweiligen Anforderungen und Herausforderungen – beantwortet werden.

CO-Organisation

  • Wie sollte das Controlling personell ausgestattet und in das Unternehmen an- bzw. eingegliedert sein?
  • Wie ist die Rolle des Controllers und der Controllerin im Unternehmen ausgestaltet?

Werkzeuge und Steuerung

  • Welche Aufgaben sind in einem operativen und strategischen Controlling wahrzunehmen?
  • Welche zielorientierten Kennzahlen werden tatsächlich zur Steuerung benötigt?
  • Welches Kennzahlenset ist je Führungsebene zur Verfügung zu stellen?
  • Was ist beim Aufbau eines anlass- und adressatenbezogenen Berichtswesens zu beachten?

Planung und Führung

  • Wie läuft die Wirtschaftsplanung ab? Worauf gilt es zu achten?
  • Wie sollten Verantwortlichkeiten definiert sein?

IT-Unterstützung

  • Aus welchen Datenquellen werden valide Kennzahlen gebildet? Welche Voraussetzungen sind hierfür notwendig?
  • Ist die IT-Unterstützung noch zeitgemäß? Wie können Schnittstellen verbessert und Medienbrüche vermieden werden?

Dimensionen und Steuerung

Fünf Dimensionen eines ganzheitlichen Controlling-Konzepts sind handlungsweisend für die Neuausrichtung bzw. Weiterentwicklung des Controllings.

Unsere Leistungen im Überblick

Datengrundlage und Datenqualität

Voraussetzung zur Erzielung von belastbaren Ergebnissen ist die Schaffung einer valider Datengrundlage. Es darf nur eine "Datenwahrheit" geben – und diese soll im Controlling liegen. Im Rahmen der Konzeption erarbeiten wir mit Ihnen Handlungsmaßnahmen zur Erzielung einer hohen Datenqualität.

Leistungsbestandteile und Ausgestaltung

Das Controlling in der Sozial- und Gesundheitswirtschaft muss einer Vielzahl an Anforderungen gerecht werden und impliziert mehr als ein reines Finanzcontrolling. Die Wahl der Leistungsbestandteile sowie eine entsprechende Ausgestaltung sollen immer bedarfsorientiert erfolgen.

Steuerungskonzeption

Im Rahmen der Entwicklung der Steuerungskonzeption werden bspw. Steuerungshierarchien und dazugehörige wesentliche KPIs (Key Performance Indicator) bedarfsgerecht definiert. Es gilt: Weniger ist mehr!

Werkzeuge und Instrumente

Wesentliche Werkzeuge und Instrumente im (operativen) Controlling stellen bspw. Deckungsbeitragsrechnungen oder Refinanzierungsanalysen dar.

Reporting-Prozess

Im Rahmen eines Reporting-Prozesses erhalten definierte Adressaten Informationen zu wesentlichen Ergebnissen und Kennzahlen. Dabei ist zu beachten, dass Berichte empfänger- bzw. adressatenorientiert gestaltet sein sollten. Excel-Tabellen können oftmals zu Zahlenfriedhöfen führen, grafische Darstellungen sowie adressatenorientierte Inhalte motivieren zum Lesen und Weiterarbeiten.

Controlling-Organisation

Die Ausgestaltung der Controlling-Organisation umfasst die Beschreibung des Leistungsspektrums (Tätigkeitsschwerpunkte) sowie die organisationale Ausgestaltung des Controllings. In Abhängigkeit unternehmensspezifischer Anforderungen und Rahmenbedingungen kann das Controlling zentral und/oder dezentral erbracht werden.

Digitalisierung

Ein hoher Digitalisierungs- und Automatisierungsgrad führt nicht nur zu Effizienzsteigerungen, sondern kann ebenfalls eine tagesaktuelle Steuerung gewährleisten. Zur Schaffung eines „Single Point of Truth“ („einer“ Datenwahrheit) ist träger- bzw. einrichtungsspezifisch bspw. die Implementierung eines Data Warehouses zu prüfen.

Schulungen

Wir geben unser Wissen weiter! Wir beantworten alle Fragen Rund um das Thema Controlling und Betriebswirtschaftlichkeit in geeigneten Settings. Dabei achten wir auf einen "Teilnehmer-gerechten" Wissenstransfers.

Coaching und Beratung

Gerne begleiten wir Sie bei Ihren Fragestellungen in individuellen Gesprächen. Wir begleiten Führungskräfte und Controller:innen individuell bei wirtschaftlichen Fragestellungen im Rahmen eines kollegialen Sparrings und stehen für einen fachlichen Austausch – bedarfsorientiert nach Ihren Bedürfnissen – zur Verfügung.

Wir unterstützen Sie gerne dabei, Ihr Controlling bedarfsorientiert – in Abhängigkeit Ihres Reifegrads – auszurichten und zu erweitern. Sprechen Sie uns an. Nehmen Sie jetzt Kontakt auf!

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