Krankenhäuser sehen sich angesichts des Fachkräftemangels, steigender Kosten und wachsender regulatorischer Anforderungen zunehmend unter Druck, ihre Verwaltungsprozesse effizienter zu gestalten. Gleichzeitig steigen die Ansprüche an Qualität, Wirtschaftlichkeit und die Einhaltung von Compliance-Standards. Zudem stellt der Fachkräftemangel die Krankenhäuser auch bei der Rekrutierung qualizierter Verwaltungsmitarbeitender vor erhebliche Herausforderungen. Vor diesem Hintergrund kommt im Krankenhausmanagement zunehmend das Konzept des Shared Service Centers zum Einsatz.
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- Autoren:
- Martin Dietz, Katharina Menacher
- Erschienen in:
- KTM Krankenhaus Technik & Management 1-2/2025